Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeine Bestimmungen

Martons geschlossenen Kaufvertrag SKBuild sro . , mit Sitz in Bishop Kondé 5138/30, 929 01 Dunajská Streda, IČO: 53112482, DIČ: 2121268556, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2121268556, vollstreckt beim Handelsgericht des Bezirksgerichts Trnava, September: Sro, Aktenzeichen: 46924 / T ( im Folgenden „Verkäufer“ genannt) und dem Käufer. Gegenstand dieses Vertrages ist der Kauf und Verkauf von Waren auf der E-Commerce-Website des Verkäufers.

Kontaktdaten des Verkäufers:

Martons.sk

Martons , SKBuild sro . , mit Sitz in Biskupa Kondé 5138/30, 929 01 Dunajská Streda,

ID: 53112482

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 2121268556, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2121268556

eingetragen im OR des Bezirksgerichts Trnava, ID : Sro , Einlagenummer: 46924/T,

Telefon: +421944607208

E-Mail: [email protected] 

Aufsichtsbehörde:

Slowakische Handelsinspektion (SOI)

SOI-Inspektion für die Region Trnava
Pekárska 23, 917 01 Trnava 1 Abteilung für Leistungsaufsicht. NEIN. 033/321 25 27, 033/321 25 21, Fax-Nr. 033/321 25 23

http://www.soi.sk

http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

1.1. Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen sind in ihrer am Tag des Kaufvertragsabschlusses gültigen Fassung Bestandteil des Kaufvertrages. Bei Abschluss eines Kaufvertrages in schriftlicher Form, in dem von diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen abweichende Bedingungen vereinbart werden, gehen die Bestimmungen des Kaufvertrages diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen vor. Die neu vereinbarten Geschäftsbedingungen dürfen nicht im Widerspruch zu anderen gesetzlichen Regelungen (Verkürzung der Rücksendefrist, Gewährleistungsfrist etc.) stehen.

1.2. Unter einem Zusatzvertrag im Sinne dieser Verkaufs- und Reklamationsbedingungen ist ein Vertrag zu verstehen, bei dem der Käufer eine Ware erwirbt oder eine Dienstleistung erbringt, die mit dem Gegenstand des jeweiligen Kaufvertrages in Zusammenhang steht, sofern die Ware geliefert werden oder die Leistung durch den Verkäufer oder einen Dritten mit dessen Zustimmung erbracht wird.

1.3. Der angezeigte Kaufpreis für Waren auf jeder vom Verkäufer betriebenen E-Commerce-Website enthält auch die Mehrwertsteuer in der Höhe, die gemäß der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik festgelegt wird. Der Preis für den Versand von Waren oder andere optionale Dienstleistungen ist nicht darin enthalten. Alle Ausverkaufs- und sonstigen Sonderaktionen gelten solange der Vorrat reicht, sofern beim jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist.

1.4. Der Verkäufer hat das Recht, den Verkaufspreis der Waren, der auf der Website des elektronischen Ladens aufgeführt ist, jederzeit im Geschäft des Verkäufers anzupassen. Eine solche Änderung gilt nicht für Kaufverträge, die vor dem Grundpreis abgeschlossen wurden, unabhängig davon, ob die Ware noch nicht geliefert wurde.

2. Art und Weise des Abschlusses des Kaufvertrages

2.1. Der Kaufvertrag kommt auf der Grundlage eines Angebots zustande, das der Käufer dem Verkäufer in Form eines ausgefüllten und über die Website des Verkäufers versandten Formulars zusendet, an das er das Angebot zum Abschluss übermittelt hat. Gegenstand des Vertrages ist die Übertragung des Eigentumsrechts an der vom Käufer gekennzeichneten Ware zum Kaufpreis und zu den in dieser Bestellung (im Folgenden „Bestellung“ genannt) genannten Bedingungen.

2.2. Nach dem Absenden der Bestellung wird eine automatisch generierte Nachricht über den Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse im elektronischen System des Verkäufers gesendet (im Folgenden „Bestätigung der Lieferung der Bestellung“). Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, dass alle weiteren Informationen zur Bestellung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden.

2.3. Die Bestellbestätigung enthält die Information, dass die Bestellung an den Verkäufer geliefert wurde, und stellt gleichzeitig die Annahme des Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. (im Folgenden „Bestellannahme“ genannt).

2.4. Inhalt der Auftragsannahme ist die Bezeichnung und Spezifikation der Ware, deren Verkauf Gegenstand des Kaufvertrages ist, Angaben zum Preis der Ware und/oder sonstiger Leistungen, Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit der Ware, den Namen und Angaben zum Ort, an den die Ware geliefert werden soll, sowie Angaben zu den Bedingungen, der Art, dem Preis und dem Datum des Transports der Ware zum für den Käufer vereinbarten Lieferort, weitere Angaben zum Verkäufer wie z. B. Firmenname, Firmensitz, Ausweisnummer und dergleichen. Die Meldung kann auch weitere notwendige Daten enthalten.

2.5. Der Kaufvertrag kommt mit der Zustellung der Bestellannahme in elektronischer oder schriftlicher Form zustande.

2.6. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Verkäufer den Käufer in klarer, eindeutiger, verständlicher und unmissverständlicher Weise über die vorvertraglichen Informationen zu Reklamationen, Zahlungen, Geschäfts-, Transport- und sonstigen Bedingungen informiert, indem er:

  1. über die Hauptmerkmale der Ware oder die Art der Dienstleistung informiert werden, soweit dies für die verwendeten Kommunikationsmittel und die Ware oder Dienstleistung auf der entsprechenden Katalogseite des E-Commerce des Verkäufers angemessen ist,
  2. Den Firmennamen und die Anschrift des Verkäufers hat er auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers sowie in Art. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  3. über die Telefonnummer des Verkäufers und über weitere Daten, die für die Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Verkäufer wichtig sind, insbesondere seine E-Mail-Adresse und Faxnummer, sofern er diese auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers sowie in Art. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  4. Die Adresse des Verkäufers, an der der Käufer einen Anspruch auf Waren oder Dienstleistungen geltend machen, eine Beschwerde einreichen oder eine andere Initiative ergreifen kann, wurde in Art. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  5. über den Gesamtpreis der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern, oder wenn der Preis aufgrund der Art der Waren oder Dienstleistungen nicht vernünftigerweise im Voraus bestimmt werden kann, über die Art und Weise, wie er berechnet wird sowie die Kosten für Transport, Lieferung, Porto und sonstige Kosten und Gebühren, oder, wenn diese Kosten und Gebühren nicht im Voraus bestimmt werden können, wird die Tatsache, dass der Käufer zu deren Zahlung verpflichtet ist, auf der entsprechenden Katalogseite des Verkäufers angegeben Elektrofachgeschäft,
  6. Über die Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, die Frist, innerhalb derer sich der Verkäufer zur Lieferung der Ware oder zur Erbringung der Dienstleistung verpflichtet, über die Informationen zu den Verfahren zur Geltendmachung und Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Anregungen wird der Käufer in den entsprechenden Artikeln informiert Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers zu finden sind,
  7. Informationen über das Recht des Käufers, vom Kaufvertrag zurückzutreten, über die Bedingungen, die Frist und das Verfahren für die Ausübung des Rechts auf Rücktritt vom Vertrag, informiert in Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  8. über die Bereitstellung eines Formulars zum Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß Art. 10 und im Anhang dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden; Gleichzeitig hat der Verkäufer das Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag im Anhang zu diesen Geschäftsbedingungen bereitgestellt, das sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers befindet
  9. mit der Information, dass der Käufer im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten gemäß § 10 Abs. 1 trägt. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg . zum Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und zur Änderung bestimmter Gesetze (im Folgenden „Gesetz zum Verbraucherschutz im Fernabsatz“ genannt) , und wenn er vom Kaufvertrag zurücktritt, werden ihm die Kosten für die Rücksendung der Waren berechnet, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können, wie in Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  10. über die Verpflichtung des Käufers, dem Verkäufer den Preis für die tatsächlich erbrachte Leistung gemäß § 10 Abs. 1 zu zahlen. 5 des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz, wenn der Käufer vom Dienstleistungsvertrag zurücktritt, nachdem er dem Verkäufer die ausdrückliche Zustimmung gemäß § 4 Abs. 1 gegeben hat. 6 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz informiert in Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  11. über die Umstände, unter denen der Käufer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten, informiert in Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  12. die Haftung des Verkäufers für Mängel an Waren oder Dienstleistungen gemäß Abschnitt § 622 und 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches informiert in Art. 8 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  13. über das Bestehen und die Einzelheiten der vom Hersteller oder Verkäufer gewährten Garantie nach strengeren Grundsätzen als in Abschnitt festgelegt § 502 des Bürgerlichen Gesetzbuches, sofern der Hersteller oder Verkäufer diese bereitstellt, sowie Informationen über das Bestehen und die Bedingungen von Hilfeleistungen und Dienstleistungen, die dem Käufer nach dem Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen erbracht werden, sofern eine solche Hilfeleistung erbracht wird bereitgestellt auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und Art. 9 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befinden,
  14. über das Vorhandensein relevanter Verhaltenskodizes, zu deren Einhaltung sich der Verkäufer verpflichtet hat, und über die Art und Weise, wie der Käufer sich mit ihnen vertraut machen oder deren Wortlaut auf der entsprechenden Katalogseite des E-Commerce des Verkäufers erhalten kann,
  15. über die Vertragsdauer, sofern es sich um einen befristeten Vertrag handelt; Wenn es sich um einen Vertrag handelt, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wird oder wenn es sich um einen Vertrag handelt, bei dem sich seine Gültigkeit automatisch verlängert, finden Sie Informationen zu den Bedingungen der Vertragsbeendigung auch auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und in diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des Onlineshops des Verkäufers befinden,
  16. Über die Mindestdauer der sich aus dem Kaufvertrag ergebenden Verpflichtungen des Käufers, wenn der Kaufvertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer beinhaltet, informiert er ihn auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich dort befinden auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers,
  17. Über die Verpflichtung des Käufers, auf Verlangen des Verkäufers eine Vorauszahlung zu leisten oder eine andere finanzielle Sicherheit zu leisten, und über die Bedingungen, die für die Gewährung dieser Leistung gelten, informiert er, wenn der Kaufvertrag eine solche Verpflichtung für den Käufer vorsieht, auf der entsprechenden Katalogseite des Verkäufers elektronischen Shop und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers abgelegt sind,
  18. Über die Funktionalität, einschließlich der gegebenenfalls geltenden technischen Schutzmaßnahmen zur Sicherung der elektronischen Inhalte, informieren wir Sie auf der jeweiligen Katalogseite des E-Shops des Verkäufers sowie in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der jeweiligen Unterseite des E-Shops befinden E-Shop des Verkäufers,
  19. über die Kompatibilität der elektronischen Inhalte mit Hard- und Software, die dem Verkäufer bekannt sind oder von deren Kenntnis vernünftigerweise auszugehen ist, hat er sich ggf. auf der jeweiligen Katalogseite des E-Shops des Verkäufers und in diesen Geschäftsfeldern informiert und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shop-Verkäufers befinden,
  20. Über die Möglichkeit und Bedingungen der außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit durch das System der alternativen Streitbeilegung informiert der Verkäufer, wenn er sich zur Nutzung dieses Systems verpflichtet hat, auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers sowie in diesen Geschäfts- und Beschwerdeunterlagen Bedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden,
  21. über die zum Abschluss eines Kaufvertrags erforderlichen Maßnahmen durch Beschreibung dieser erforderlichen Maßnahmen in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Commerce des Verkäufers befinden,
  22. darüber, dass der Kaufvertrag in elektronischer Form beim Verkäufer gespeichert wird und dem Käufer auf schriftliche Anfrage des Käufers zur Verfügung steht, wird auf der entsprechenden Katalogseite des elektronischen Shops des Verkäufers und in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen informiert befinden sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers,

darüber, dass die für den Vertragsabschluss angebotene Sprache Slowakisch ist, finden Sie auf der entsprechenden Katalogseite des E-Shops des Verkäufers sowie in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, die sich auf der entsprechenden Unterseite des E-Shops des Verkäufers befinden.

2.7. Kommt der Verkäufer seiner Informationspflicht gemäß Punkt 2.6. nicht nach? Buchstabe e) dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen ist der Käufer nicht zur Zahlung dieser zusätzlichen Kosten oder Gebühren verpflichtet.

3. Rechte und Pflichten des Verkäufers

3.1. Der Verkäufer ist verpflichtet:

  1. a) Im Falle der Bestätigung der Bestellung in Form einer Annahme ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware in der vereinbarten Menge, Frist und Qualität an den Käufer zu liefern und sie so zu verpacken und für den Transport zu sorgen, dass sie erhalten bleibt und Schutz,
  2. b) sicherzustellen, dass die gelieferte Ware den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik entspricht,
  3. c) eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrages auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, versenden. Die Bestätigung ist unverzüglich abzusenden und muss alle in 2.6 aufgeführten Angaben enthalten. einschließlich des Formulars zum Rücktritt vom Kaufvertrag.
  4. d) zusammen mit der Ware dem Käufer in elektronischer oder schriftlicher Form spätestens alle für die Übernahme und Nutzung der gekauften Ware erforderlichen Dokumente sowie andere Dokumente, die in den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik vorgeschrieben sind, auszuhändigen, wie Anweisungen in slowakischer Sprache, Lieferschein, Garantiekarte und Steuerdokument.

3.2. Der Verkäufer hat Anspruch auf ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer für die gelieferte Ware.

3.3. Bei Nichtverfügbarkeit oder Ausverkauf der Ware ist der Verkäufer nicht in der Lage, die Ware innerhalb der im Kaufvertrag vereinbarten, in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen festgelegten Frist oder zum vereinbarten Kaufpreis an den Käufer zu liefern die Verpflichtung des Verkäufers, dem Käufer eine Ersatzleistung anzubieten, oder die Möglichkeit, für den Käufer vom Kaufvertrag zurückzutreten (Auftragsstornierung). Der Rücktritt vom Kaufvertrag bzw. die Stornierung der Bestellung ist durch Zusendung einer E-Mail an den Käufer möglich. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon durch den Käufer ist der Verkäufer verpflichtet, den bereits bezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung der E-Mail über den Rücktritt vom Vertrag zurückzuzahlen Kaufvertrag bzw Stornierung der Bestellung an den Käufer auf das von ihm angegebene Konto, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren. Nimmt der Käufer die vom Verkäufer angebotene Ersatzleistung nicht an und tritt er nicht vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Im Falle der Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon durch den Käufer ist der Verkäufer verpflichtet, den bereits bezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Zustellung der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag an den Käufer zurückzuzahlen .

4. Rechte und Pflichten des Käufers

4.1. Der Verkäufer hat den Käufer auf die Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises hingewiesen. Diese Verpflichtung ist Bestandteil der Bestellung.

4.2. Rechte des Käufers: Der Käufer hat das Recht, die Ware in der von den Vertragsparteien vereinbarten Menge, Qualität, Termin und Ort zu liefern.

4.3. Pflichten des Käufers:

  1. a) den vereinbarten Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der bestellten Ware innerhalb der vereinbarten Fälligkeit an den Verkäufer zu zahlen,
  2. b) die bestellte und gelieferte Ware übernehmen. Wichtig: Für die Lieferung per Nachnahme berechnen wir eine Gebühr , mehr unter: https://www.martons.sk/neprevzaty-tovar-na-dobierku/
  3. c) Bestätigen Sie im Lieferschein den Erhalt der Ware mit Ihrer Unterschrift oder der Unterschrift einer von ihm bevollmächtigten Person.

5. Liefer- und Zahlungsbedingungen

Genauere aktuelle Portopreise sowie Preise und Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter: Transport und Zahlungen

5.1. Für jedes Produkt auf der E-Commerce-Website wird die übliche Verfügbarkeit des Produkts einschließlich des Versanddatums angegeben.

5.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Abschluss des Kaufvertrags, an den Käufer zu liefern, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Kommt der Verkäufer dieser Verpflichtung nicht nach, kann der Käufer ihn auffordern, die Sache innerhalb einer von ihm bestimmten angemessenen Nachfrist zu liefern. Wird die Ware auch innerhalb dieser angemessenen Nachfrist nicht geliefert, ist der Käufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

5.3. Der Verkäufer ist berechtigt, den Käufer auch vor Ablauf der im Kaufvertrag vereinbarten Frist für die Lieferung der Ware zur Warenübernahme aufzufordern.

5.4. Die Darstellung der Waren auf einer vom Verkäufer betriebenen E-Commerce-Website dient nicht nur der Veranschaulichung. Die Abmessungen, das Gewicht und andere Daten über die Waren, die in den Katalogen, Prospekten und anderen Dokumenten des Verkäufers auf der Website des elektronischen Geschäfts des Verkäufers zu finden sind, werden vom Hersteller angegeben und können um +- 1 % von der Realität abweichen. des angegebenen Wertes.

5.5. Es ist die Pflicht des Käufers, die Ware an dem im Kaufvertrag oder auf andere Weise vereinbarten Ort zum Zeitpunkt vor der Lieferung der Ware (im Folgenden „Ort“ genannt) zu übernehmen. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vom Verkäufer oder seinem mit der Lieferung der Ware bevollmächtigten Vertreter und dem Käufer im Kaufvertrag oder auf andere Weise vor der Lieferung der Ware vereinbarten Frist (im Folgenden „die“ genannt) zu übernehmen „Zeitspanne“). Ansonsten folgen Sie https://www.martons.sk/neprevzaty-tovar-na-dobierku/

5.6. Wenn der Verkäufer dem Käufer die Ware am Ort und innerhalb der Frist liefert, ist es die Pflicht des Käufers, die Ware persönlich zu übernehmen oder dafür zu sorgen, dass eine vom Käufer beauftragte Person die Ware übernimmt. Der Käufer ist verpflichtet, das Protokoll über die Zahlung des Kaufpreises, die Lieferung und Übergabe der Ware zu unterzeichnen. Die Pflicht des zur Warenübernahme berechtigten Dritten besteht darin, dem Verkäufer eine Kopie der Auftragsannahme zu übermitteln. In dem Moment, in dem die Ware an den Käufer geliefert wird, gilt die Ware als geliefert. Unter Lieferung der Ware an den Käufer versteht man die Lieferung der Ware an den Standort, ihre Annahme durch den Käufer oder einen von ihm beauftragten Dritten und die Unterzeichnung des Protokolls über die Zahlung des Kaufpreises sowie die Lieferung und Übergabe der Ware durch der Käufer oder ein von ihm beauftragter Dritter.

5.7. Ist eine erneute Lieferung der Ware aufgrund der Abwesenheit des Käufers am Ort und in der Frist erforderlich oder übernimmt der Käufer die Ware nicht innerhalb von 7 Tagen nach fruchtlosem Ablauf der Frist, ohne Bei vorherigem schriftlichen Rücktritt vom Kaufvertrag ist der Verkäufer berechtigt, Schadensersatz in Höhe der tatsächlichen Kosten für den Schaden zu verlangen, der ihm durch den Versuch der erfolglosen Lieferung der Ware an den Bestimmungsort entstanden ist. Mehr unter https://www.martons.sk/ neprevzaty-tovar-na-dobierku/

5.8. Die Pflicht des Käufers besteht darin, die empfangene Sendung, die Verpackung der Ware und die Ware unmittelbar nach der Lieferung im Beisein des Vertreters des Verkäufers, beispielsweise eines Kuriers, zu überprüfen. Wird ein Mangel an der Ware festgestellt, ist es die Pflicht des Vertreters des Verkäufers, dem Käufer die Anfertigung eines Protokolls über die Art und das Ausmaß des Mangels an der Ware zu ermöglichen, dessen Richtigkeit vom Vertreter des Verkäufers bestätigt wird. Mit dem so erstellten Protokoll, das dem Verkäufer zugestellt wird, kann der Käufer die Annahme der gelieferten Ware mit einem Mangel verweigern oder die Lieferung der Ware mit einem Mangel bestätigen und anschließend gemäß Art. Gemäß § 8 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen ist es möglich, Mängelrügen bei dem Verkäufer oder einer von ihm benannten Person geltend zu machen. Verweigert der Käufer die Annahme der gelieferten Ware mit Mängeln, trägt der Verkäufer alle Kosten, die für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer entstehen.

5.9. Im Falle der Nichtlieferung der Ware durch den Verkäufer ist der Käufer innerhalb der in Punkt 5.2 genannten Frist berechtigt. dieser Geschäftsbedingungen berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den bereits bezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag zurückzuerstatten. Der Betrag wird auf ein vom Käufer angegebenes Bankkonto überwiesen.

6. Kaufpreis

6.1. Der Kaufpreis für die Ware, der im Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart wurde, ist in der Auftragsannahme angegeben (nachfolgend „Kaufpreis“ genannt). Für den Fall, dass der in der Bestellbestätigung angegebene Kaufpreis höher ist als der im E-Commerce-Angebot zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung an den Käufer angegebene Preis für identische Waren, übermittelt der Verkäufer dem Käufer eine elektronische Nachricht mit Informationen über das Angebot eines neuen Kaufpreises in anderer Höhe, das als Vorschlag des Verkäufers zum Abschluss eines neuen Kaufvertrages gilt und vom Käufer ausdrücklich per E-Mail oder schriftlich bestätigt werden muss, damit der Kaufvertrag zustande kommt wirksam abgeschlossen werden.

6.2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware in bar zu zahlen, oder per Zahlungskarte bei persönlicher Übernahme der Ware, per Nachnahme am Lieferort der Ware oder durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers, das in der Bestellannahme oder auf der Website des Verkäufers zum Zeitpunkt vor der Übernahme angegeben ist Waren.

6.3. Bei Zahlung des Kaufpreises durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers gilt als Tag der Zahlung der Zeitpunkt der Gutschrift des gesamten Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers.

6.4. Die Pflicht des Käufers besteht darin, dem Verkäufer den Kaufpreis für die vereinbarte Ware innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist, spätestens jedoch bei Übernahme der Ware, zu zahlen.

6.5. Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferung der Ware an den Käufer zu verweigern, wenn der Käufer dem Verkäufer bis zur Lieferung der Ware am Standort nicht den vollständigen Kaufpreis zahlt und die Vertragsparteien sich nicht auf die Zahlung des Kaufpreises für die Ware geeinigt haben in Raten.

6.6. Montage, Lieferung der Ware und damit verbundene Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer diese Leistungen zu erbringen.

7. Eigentumserwerb und Übergang der Schadensgefahr an der Ware

7.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst mit der vollständigen Zahlung des Kaufpreises für die Ware.

7.2. In dem Moment, in dem die Ware vom Käufer oder einem von ihm beauftragten Dritten vom Verkäufer oder seinem zur Lieferung der Ware bevollmächtigten Vertreter übernommen wird, oder, wenn er dies nicht rechtzeitig tut, in dem Zeitpunkt, in dem der Verkäufer die Ware abliefert dem Käufer gestattet, mit der Ware umzugehen, und der Käufer die Ware nicht übernimmt, geht das Risiko einer Beschädigung der Ware auf ihn über.

8. Reklamationsabwicklung (Gewährleistung, Mängelhaftung, Reklamationen)

8.1. Der Käufer hat das Recht auf kostenlose, rechtzeitige und ordnungsgemäße Mängelbeseitigung hinsichtlich eines behebbaren Mangels der Ware. Es ist die Pflicht des Verkäufers, den Mangel unverzüglich zu beseitigen.

8.2. Anstelle der Beseitigung des Mangels kann der Käufer den Ersatz der Ware oder, wenn der Mangel nur einen bestimmten Teil der Ware betrifft, den Ersatz dieses Teils verlangen, es sei denn, dem Verkäufer entstehen aufgrund des Preises der Ware oder der Ware unverhältnismäßige Kosten Schwere des Mangels.

8.3. Der Verkäufer kann jederzeit mangelhafte Ware gegen mangelfreie Ware umtauschen , sofern dadurch für den Käufer keine ernsthaften Schwierigkeiten entstehen.

8.4. Handelt es sich um einen Mangel der Ware, der nicht beseitigt werden kann und der die ordnungsgemäße Verwendung der Ware als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht, die Ware umzutauschen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die gleichen Rechte stehen dem Käufer zu, wenn die Mängel beseitigt werden können, der Käufer die Ware jedoch nicht ordnungsgemäß verwenden kann, weil der Mangel nach der Reparatur erneut auftritt oder weil es zu einer größeren Anzahl von Mängeln kommt.

8.5. Bei sonstigen irreparablen Mängeln hat der Käufer Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass auf den Warenpreis.

8.6. Der Verkäufer hat den Käufer über seine Rechte, die sich aus Absatz ergeben, informiert . § 622 BGB (Ziffer 8.1. bis 8.3. dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen) und die sich aus Abschnitt ergebenden Rechte . § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Ziffer 8.4 bis 8.5 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen) dadurch zu widerrufen, dass der Käufer diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers eingestellt hat und der Käufer zuvor Gelegenheit hatte, sie zu lesen Absenden der Bestellung.

8.7. Der Käufer ist verpflichtet, eine Reklamation beim Verkäufer oder einer von ihm benannten Person einzureichen. Der Verkäufer haftet für Produktmängel gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik . Der Verkäufer stellt dem Käufer auf der Rückseite der Garantiekarte oder auf Anfrage Informationen über Servicestellen und benannte Personen für Garantie- und Nachgarantieservice zur Verfügung Telefon oder E-Mail.

8.8. Die Bearbeitung von Reklamationen richtet sich nach dem gültigen Reklamationsverfahren des Verkäufers, d.h. Art. 8. dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen. Der Käufer wurde ordnungsgemäß mit dem Reklamationsverfahren vertraut gemacht und über die Bedingungen und Art der Reklamation der Ware informiert, einschließlich Informationen darüber, wo die Reklamation eingereicht werden kann, und über die Durchführung von Garantiereparaturen gemäß Klausel . § 18 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 250/2007 Z . aus. zum Verbraucherschutz und zur Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrats Nr. 372/1990 Slg. über Ordnungswidrigkeiten in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Gesetz“ genannt) zum Zeitpunkt vor Abschluss des Kaufvertrags dadurch zu verhindern, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers eingestellt werden und der Käufer vor dem Absenden die Möglichkeit hatte, sie zu lesen die Bestellung.

8.9. Waren, die der Käufer vom Verkäufer in Form eines elektronischen Geschäfts auf der Website des elektronischen Geschäfts des Verkäufers gekauft hat, unterliegen dem Reklamationsverfahren.

8.10. Wenn die Ware Mängel aufweist, für die der Hersteller, Lieferant oder Verkäufer verantwortlich ist, für die eine Garantie besteht und die Ware vom Verkäufer gekauft wurde, hat der Käufer das Recht, die Haftung für die Mängel der Ware gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen.

8.11. Weist die Ware Mängel auf, hat der Käufer das Recht, eine Reklamation bei der Niederlassung des Verkäufers gemäß Abschnitt einzureichen § 18 Abs. 2 des Gesetzes durch Lieferung der Ware an den Geschäftssitz des Verkäufers und Übermittlung einer Willensbekundung des Käufers an den Verkäufer, sein Recht gemäß Punkt 8.1 auszuüben. bis 8.5. diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen (nachfolgend „Reklamationshinweis“), z.B. in Form eines ausgefüllten Reklamationsformulars, das sich auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Shops des Verkäufers befindet. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware im Schadensfall zu versichern. Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen. Der Käufer ist verpflichtet, in der Reklamationsanzeige alle erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen, insbesondere Art und Ausmaß des Mangels der Ware genau anzugeben; Der Käufer wird auch angeben, welche seiner Rechte sich aus Absatz ergeben . Es gelten die §§ 622 und 633 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Der Käufer hat das Recht, eine Reklamation bei einer vom Hersteller der Ware zur Durchführung von Garantiereparaturen autorisierten Person (im Folgenden „bestimmte Person“ genannt) einzureichen. Die Liste der benannten Personen ist im Garantieschreiben enthalten oder wird vom Verkäufer auf Anfrage dem Käufer zugesandt.

8.12. Das Reklamationsverfahren bezüglich der an den Verkäufer lieferbaren Waren beginnt an dem Tag, an dem alle folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:

  1. a) Zustellung des Reklamationsantrags an den Käufer, Verkäufer
  2. b) Lieferung der reklamierten Ware vom Käufer an den Verkäufer oder eine benannte Person
  3. c) Übermittlung von Zugangscodes, Passwörtern etc. der reklamierten Ware an den Verkäufer weiter, sofern diese Daten für die ordnungsgemäße Abwicklung der Reklamation erforderlich sind

8.13. Handelt es sich bei der Reklamation um Waren, die objektiv nicht an den Verkäufer geliefert werden können oder die fest verankert sind, ist der Käufer zusätzlich zur Erfüllung der Voraussetzungen gemäß Punkt 8.12 Buchstabe a) und c) dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen sind verpflichtet, die erforderliche Mitwirkung bei der Prüfung der beanstandeten Ware durch den Verkäufer oder einen vom Verkäufer benannten Dritten zu leisten. Das Reklamationsverfahren für Waren, die objektiv nicht an den Verkäufer geliefert werden können oder fest verankert sind, beginnt mit dem Tag, an dem die Ware gemäß Satz 1 untersucht wurde. Gewährleistet der Verkäufer oder ein von ihm benannter Dritter jedoch trotz erforderlicher Mitwirkung des Käufers nicht, dass die Prüfung innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen ab Lieferung der Ware durchgeführt wird Reklamationsmitteilung an den Verkäufer: Das Reklamationsverfahren beginnt am Tag der Zustellung der Reklamationsmitteilung an den Verkäufer.

8.14. Der Verkäufer oder eine von ihm benannte Person stellt dem Käufer eine Bestätigung über die Geltendmachung der Warenreklamation in einer vom Verkäufer gewählten geeigneten Form aus, z.B. in Form einer E-Mail oder schriftlich, in der er verpflichtet ist, die reklamierten Mängel der Ware genau anzugeben und den Verbraucher noch einmal über seine Rechte aus Punkt 8.1 zu belehren. bis 8.3. Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen ( Art . § 622 des Bürgerlichen Gesetzbuches) und die Rechte aus Punkt 8.4. bis 8.5. diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen ( § 623 BGB). Erfolgt die Reklamation per Fernkommunikationsmittel, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Reklamationsbestätigung unverzüglich zuzustellen; Ist eine sofortige Zustellung der Bestätigung nicht möglich, muss diese ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch zusammen mit einem Dokument über die Bearbeitung der Reklamation zugestellt werden; Einer Bestätigung der Geltendmachung der Reklamation bedarf es nicht, wenn der Käufer die Möglichkeit hat, die Geltendmachung der Reklamation auf andere Weise nachzuweisen.

8.15. Der Käufer ist berechtigt, zu entscheiden, welche seiner Rechte gemäß Absatz § 622 und Absatz § 623 BGB findet Anwendung und er ist zugleich verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich Auskunft über seine Entscheidung zu erteilen. Auf der Grundlage der Entscheidung des Käufers, welche seiner Rechte gemäß Abschnitt . § 622 und Absatz Gemäß § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Verkäufer oder eine von ihm benannte Person verpflichtet, die Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde gemäß Abschnitt festzulegen § 2 Buchstabe m) des Gesetzes unverzüglich, in komplexeren Fällen innerhalb von 3 Tagen ab Beginn des Reklamationsverfahrens, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Beurteilung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens 30 Tage ab dem Datum der Beschwerde Anwendung der Beschwerde . Nach Festlegung der Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation wird der Verkäufer oder die von ihm benannte Person die Reklamation unverzüglich bearbeiten, in begründeten Fällen kann die Reklamation auch später bearbeitet werden. Die Bearbeitung des Anspruchs darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Antragstellung dauern. Nach Ablauf der Frist zur Bearbeitung der Reklamation hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder die Ware gegen eine neue Ware umzutauschen.

8.16. Wenn der Käufer innerhalb der ersten 12 Monate nach Abschluss des Kaufvertrags eine Reklamation über die Ware eingereicht hat, kann der Verkäufer die Reklamation nur auf der Grundlage eines Sachverständigengutachtens oder einer Stellungnahme eines autorisierten, benannten oder akkreditierten Sachverständigen ablehnen Person oder die Meinung einer benannten Person (im Folgenden „gutachterliche Begutachtung der Ware“ genannt). Unabhängig vom Ergebnis der Sachverständigenbegutachtung kann der Verkäufer vom Käufer nicht die Zahlung der Kosten der Sachverständigenbegutachtung der Ware oder anderer mit der Sachverständigenbegutachtung der Ware verbundener Kosten verlangen.

8.17. Wenn der Käufer innerhalb von 12 Monaten nach Abschluss des Kaufvertrags eine Reklamation über das Produkt eingereicht hat und der Verkäufer diese abgelehnt hat, ist die Person, die die Reklamation bearbeitet hat, verpflichtet, im Reklamationsdokument anzugeben, an wen der Käufer die Ware zur Begutachtung senden kann Bewertung. Wenn der Käufer die Ware zur Begutachtung an die im Reklamationsdokument angegebene Person sendet, trägt der Verkäufer die Kosten der Begutachtung der Ware sowie alle anderen damit verbundenen Kosten, unabhängig vom Ergebnis des Sachverständigen Bewertung. Weist der Käufer durch eine fachmännische Begutachtung nach, dass der Verkäufer für den behaupteten Mangel der Ware verantwortlich ist, kann er die Reklamation erneut geltend machen; die Gewährleistungsfrist erlischt nicht während der fachmännischen Begutachtung der Ware. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der erneuten Reklamation alle Kosten zu erstatten, die für die Begutachtung der Ware entstanden sind, sowie alle damit verbundenen Kosten, die absichtlich entstanden sind. Eine erneute Geltendmachung kann nicht abgelehnt werden.

8.18. Der Käufer ist nicht berechtigt, das Haftungsrecht für Mängel geltend zu machen, über die er vom Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses informiert wurde oder über die er unter Berücksichtigung der Umstände, unter denen der Kaufvertrag abgeschlossen wurde, informiert werden muss sind bekannt.

8.19. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, mangelhafte Ware durch andere mangelfreie Ware mit gleichen oder besseren technischen Parametern zu ersetzen , sofern dies keine ernsthaften Schwierigkeiten für den Käufer verursacht.

8.20. Der Verkäufer haftet nicht für Produktmängel:

  • wenn es sich um einen offensichtlichen Mangel handelt, den der Käufer bei der Lieferung der Ware bei der Überprüfung der Sendung hätte erkennen können und den er dem Vertreter des Verkäufers nicht gemäß Punkt 5.8 angezeigt hat. diese Beschwerde- und Geschäftsbedingungen,
  • wenn der Käufer sein Recht bezüglich der Haftung des Verkäufers für den Mangel der Ware bis zum Ende der Gewährleistungsfrist der Ware nicht ausgeübt hat,
  • wenn es sich bei dem Mangel der Ware um eine vom Käufer verursachte mechanische Beschädigung der Ware handelt,
  • wenn der Mangel der Ware durch die Verwendung der Ware unter Bedingungen verursacht wurde, die hinsichtlich Intensität, Feuchtigkeit, chemischen und mechanischen Einwirkungen nicht der natürlichen Umgebung der Ware entsprechen,
  • wenn der Mangel der Ware auf unsachgemäße Behandlung, Wartung oder Vernachlässigung der Warenpflege zurückzuführen ist,
  • wenn der Mangel der Ware dadurch verursacht wurde, dass die Ware durch übermäßige Beanspruchung beschädigt wurde oder dass die Ware entgegen den in der Dokumentation angegebenen Bedingungen oder den allgemeinen Grundsätzen der üblichen Verwendung der Ware verwendet wurde,
  • wenn der Mangel der Ware auf einen Schaden an der Ware zurückzuführen ist, der auf unvermeidbare und/oder unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen ist,
  • wenn der Mangel der Ware auf eine Beschädigung der Ware durch zufällige Beschädigung und zufällige Verschlechterung zurückzuführen ist,
  • wenn der Mangel der Ware durch unsachgemäßen Eingriff, Schäden durch Wasser, Feuer, statische oder atmosphärische Elektrizität oder andere höhere Gewalt verursacht wurde,
  • wenn der Mangel der Ware durch einen Eingriff einer unbefugten Person in die Ware verursacht wurde.

8.21. Die Pflicht des Verkäufers besteht darin, die Reklamation zu bearbeiten und das Reklamationsverfahren auf eine der folgenden Arten abzuschließen:

  1. a) durch Warenaustausch,
  2. b) durch Rückerstattung des Kaufpreises der Ware,
  3. c) durch Übergabe der reparierten Ware,
  4. d) durch Zahlung eines angemessenen Nachlasses auf den Warenpreis,
  5. e) durch eine schriftliche Aufforderung zur Übernahme der vom Verkäufer bestimmten Leistung,
  6. f) berechtigte Ablehnung der Warenreklamation.

8.22. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer spätestens 30 Tage nach dem Tag der Reklamation persönlich per Post, Kurier oder Lieferdienst ein schriftliches Dokument über die Art und Weise der Festlegung der Bearbeitung der Reklamation und über die Bearbeitung der Reklamation auszustellen Anbieter. Über das Ergebnis der Reklamationsbearbeitung informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich nach Abschluss des Reklamationsverfahrens telefonisch oder per E-Mail und gleichzeitig mit der Ware bzw Nachweis über die Bearbeitung der Beschwerde per E-Mail.

8.23. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Ablieferung der Ware, soweit nicht im Einzelfall eine andere Gewährleistungsfrist vereinbart ist. Versendete Sporternährungsprodukte, Lebensmittel in Geschenkkörben und Tierfutter haben eine Mindesthaltbarkeit von mehr als 2 Monaten vor dem Verfallsdatum, bei einem kürzeren Verfallsdatum kontaktiert der Verkäufer den Käufer telefonisch oder per E-Mail und der Versand erfolgt Der Versand erfolgt nur mit Zustimmung des Käufers.

8.24. Im Falle einer Gewährleistungsreparatur der Ware verlängert sich die Gewährleistungsfrist um die Zeit, in der der Käufer die Ware nicht nutzen konnte.

8.25. Im Falle des Umtauschs der Ware gegen eine neue beginnt die Gewährleistungsfrist ab Erhalt der neuen Ware erneut zu laufen, jedoch nur für die neue Ware. Im Falle des Umtauschs der Ware gegen eine neue erhält der Käufer ein Dokument, in dem Informationen über den Umtausch der Ware gegeben werden, und alle anderen Ansprüche werden auf der Grundlage des Kaufvertrags und dieses Reklamationsdokuments geltend gemacht.

8.26. Im Falle eines behebbaren Mangels erfolgt die Bearbeitung der Reklamation nach der Entscheidung des Käufers gemäß Punkt 8.15. dieser Beschwerde- und Geschäftsbedingungen auf folgende Weise:

  1. a) der Verkäufer die mangelhafte Ware ersetzt oder
  2. b) Der Verkäufer sorgt für die Beseitigung des Mangels

8.27. Hinsichtlich eines behebbaren Mangels, den der Käufer nicht unverzüglich gemäß Ziffer 8.15 feststellt. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen, wie die Reklamation bearbeitet werden soll, wird der Verkäufer die Reklamation durch Beseitigung des Mangels lösen.

8.28. Handelt es sich um einen Mangel, der nicht beseitigt werden kann, oder um einen Mangel, der mehrfach beseitigt werden kann, oder um eine größere Anzahl unterschiedlicher behebbarer Mängel, die eine ordnungsgemäße Verwendung der Ware als mangelfrei verhindern, wird der Verkäufer nach der Entscheidung des Käufers gem zu Punkt 8.15. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen kann eine Reklamation wie folgt erfolgen:

  1. durch den Austausch von Waren gegen andere funktionsfähige Waren mit gleichen oder besseren technischen Parametern, oder
  2. Sollte es dem Verkäufer nicht möglich sein, die Ware gegen eine andere umzutauschen, wird er die Reklamation durch Rückerstattung des Kaufpreises für die Ware abwickeln.

8.29. Im Falle eines nicht behebbaren Mangels oder eines mehrfach wiederholten behebbaren Mangels oder bei einer größeren Anzahl unterschiedlicher behebbarer Mängel, die eine ordnungsgemäße Verwendung der Ware als mangelfrei verhindern und der Käufer dies nicht unverzüglich gemäß Punkt 8.15 feststellt. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen erläutert, wie die Reklamation bearbeitet werden soll, wird der Verkäufer die Reklamation durch den Umtausch der Ware gegen eine andere funktionsfähige Ware mit gleichen oder besseren technischen Parametern lösen.

8.30 Uhr. Die Reklamationsbearbeitung erstreckt sich nur auf die in der Reklamationsanzeige und in der Reklamationsbestätigung der Ware gemäß Punkt 8.14 aufgeführten Mängel. diese Reklamations- und Geschäftsbedingungen.

8.31. Als wiederholt behebbarer Mangel gilt im Sinne der Reklamation das mehr als zweimalige Auftreten eines behebbaren Mangels.

8.32. Als größere Zahl unterschiedlicher behebbarer Mängel gilt im Sinne der Reklamation das gleichzeitige Auftreten von mehr als drei verschiedenen behebbaren Mängeln.

8.33. Der Käufer ist berechtigt, einen Mangel der Ware geltend zu machen, nachdem er von seinem Recht Gebrauch gemacht und den Verkäufer gemäß Punkt 8.1 aufgefordert hat, den Mangel der Ware zu beseitigen. dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen und unabhängig vom Ausgang der Reklamation ist er nicht mehr berechtigt, wiederholt eine Reklamation wegen desselben einzelnen Mangels (nicht wegen eines Mangels gleicher Art) zu beantragen.

8.34. Die Bestimmungen des Art. 8 dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen gilt ausdrücklich nicht für Unternehmen, die nicht der in Abschnitt genannten Definition des Verbrauchers entsprechen § 2 Buchstabe a) des Gesetzes 102/2014.

9.1. Persönliche Daten und deren Schutz

  • Der Kunde gibt im Rahmen der Einrichtung eines Benutzerkontos, der Anmeldung für E-Mails und Newsletter , der Anmeldung zu Gewinnspielen, der Nutzung verschiedener Rabattcoupons – der Firma Martoine sro . Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken im Zusammenhang mit der Aktivität und www.martoine.sk, d. h. dem Versenden von Marketinginformationen, Telemarketing , dem Versenden von SMS- Nachrichten und dergleichen. Die Einwilligung gilt auch für Daten zu einzelnen Käufen, die der Kunde innerhalb der Domain www.martons.sk bei einem der Verkäufer getätigt hat. Unter personenbezogenen Daten werden daher insbesondere Vor- und Nachname, akademischer Grad, Wohnadresse, Lieferadresse, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Informationen über abgeschlossene Einkäufe des Kunden verstanden.
  • Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass der Käufer, wenn es sich um eine natürliche Person handelt, verpflichtet ist, dem Verkäufer in der Reihenfolge seines Vor- und Nachnamens, der Anschrift seines ständigen Wohnsitzes einschließlich Postleitzahl, seiner Telefonnummer und seiner E-Mail-Adresse mitzuteilen.
  • Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass der Käufer, sofern er eine juristische Person ist, verpflichtet ist, dem Verkäufer in der Reihenfolge seinen Firmennamen, seinen Firmensitz einschließlich Postleitzahl, seine Sozialversicherungsnummer, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse mitzuteilen.
  • Der Käufer kann die angegebenen persönlichen Daten jederzeit überprüfen und ändern sowie seine Registrierung stornieren, nachdem er sich auf der E-Commerce-Website im Abschnitt „Mein Konto – Kontodaten“ https://www.martons.sk/moj angemeldet hat -ucet/edit-account/ „.
  • Der Verkäufer informiert den Käufer hiermit darüber, dass gemäß Gesetz Nr. 18/2018 Slg . zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „ ZnOOÚ “ genannt ) verarbeitet der Verkäufer als Betreiber die personenbezogenen Daten des Käufers im Rahmen des Kaufvertragsabschlusses ohne dessen Zustimmung der betroffenen Person, da die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen mit dem Käufer erfolgt und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers für die Erfüllung des Kaufvertrags, an dem der Käufer beteiligt ist, erforderlich ist der Vertragsparteien.
  • Durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer sein Einverständnis im Sinne von ZnOOÚ ausdrücken , dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten verarbeitet und speichert, insbesondere die oben aufgeführten und/oder die für die Aktivitäten des Verkäufers im Zusammenhang mit der Zusendung von Informationen erforderlich sind neue Produkte, Rabatte und Sonderangebote für die angebotenen Waren und verarbeitet diese in allen seinen Informationssystemen, die mit dem Versenden von Informationen über neue Produkte, Rabatte und Sonderangebote für die angebotenen Waren verbunden sind.
  • Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf ermitteln wir durch E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Verified by Customers-Programms, an dem unser E- Shop beteiligt ist. Wir senden Ihnen diese bei jedem Einkauf bei uns zu, sofern nicht § 62 BGB vorliegt NEIN. 351/2011 Slg. Über elektronische Kommunikation in der jeweils gültigen Fassung lehnen Sie den Versand elektronischer Post für Direktmarketingzwecke nicht ab. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck der Versendung von Fragebögen im Rahmen des Programms „Verifiziert durch Kunden“ auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns zu ermitteln. Für den Versand von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition nutzen wir einen Vermittler, den Betreiber des Portals Heureka.sk, an den wir zu diesen Zwecken Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln können. Bei der Versendung von E-Mail-Fragebögen erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu eigenen Zwecken. Sie können dem Versand von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Customer Verified-Programms jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihnen den Fragebogen nicht weiter zusenden.
  • Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik zu behandeln und zu entsorgen.
  • Der Verkäufer erklärt, dass personenbezogene Daten gemäß ZnOOÚ ausschließlich für den in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen genannten Zweck erhoben werden.
  • Der Verkäufer erklärt, dass er gemäß ZnOOÚ personenbezogene Daten für andere als die in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen genannten Zwecke erhält und dafür sorgt, dass personenbezogene Daten ausschließlich in einer Weise verarbeitet und genutzt werden, die dem jeweiligen Zweck entspricht die Daten erhoben wurden und nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft werden, die zu anderen Zwecken erhoben wurden.
  • Der Käufer erteilt dem Verkäufer die Zustimmung gemäß Punkt 9.5. Diese Reklamations- und Geschäftsbedingungen gelten für einen bestimmten Zeitraum bis zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers. Nach Erfüllung des Verarbeitungszwecks wird der Verkäufer unverzüglich über die personenbezogenen Daten des Käufers verfügen. Der Käufer kann die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit schriftlich widerrufen. Die Einwilligung erlischt innerhalb eines Monats nach Zustellung des Widerrufs der Einwilligung durch den Käufer an den Verkäufer.
  • Vor dem Absenden der Bestellung wird der Käufer gebeten, durch Ankreuzen des Kästchens vor dem Absenden der Bestellung zu bestätigen, dass der Verkäufer ihn in ausreichender, verständlicher und unmissverständlicher Weise darüber informiert hat:
  • Ihre Identifikationsdaten, die in Art. 1. diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen,
  • Identifikationsdaten des Dritten, d. h. des Unternehmens, das die bestellte Ware an den Käufer liefert, in der Weise, dass diese Daten in der Annahme angegeben werden,
  • der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, nämlich der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer,
  • dass es die personenbezogenen Daten des Käufers im Bereich des Vor- und Nachnamens, der Adresse des ständigen Wohnsitzes einschließlich der Postleitzahl, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse verarbeitet, sofern es sich beim Käufer um eine natürliche Person handelt, und im Bereich der Firmenbezeichnung, eingetragene Geschäftsadresse einschließlich Postleitzahl, Sozialversicherungsnummer, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wenn der Käufer eine juristische Person ist
  • dass der Käufer verpflichtet ist, die erforderlichen personenbezogenen Daten bereitzustellen,
  • Der Verkäufer erklärt, dass er personenbezogene Daten im Einklang mit den guten Sitten verarbeitet und so handelt, dass er ZnOOÚ oder anderen allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften nicht widerspricht und diese nicht umgeht. Der Verkäufer erklärt, dass die Einwilligung des Betroffenen nicht durch die Androhung einer Ablehnung des für den Verkäufer begründeten Vertragsverhältnisses, der Leistung, der Ware oder der Verpflichtung erzwungen oder bedingt wird.
  • Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer auf Grundlage einer schriftlichen Anfrage Forderungen zu stellen
  • Bestätigung darüber, ob personenbezogene Daten zu seiner Person verarbeitet werden,
  • der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten,
  • in allgemein verständlicher Form Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Informationssystem und deren Stand, soweit:
    • Identifikationsdaten des Verkäufers und des Vertreters des Verkäufers, falls ernannt,
    • Identifikationsdaten des Vermittlers; Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer bei der Erhebung personenbezogener Daten nicht gemäß § 34 ZnOOÚ vorgeht .
  • in allgemein verständlicher Form genaue Auskunft darüber, aus welcher Quelle er seine personenbezogenen Daten zur Verarbeitung bezogen hat,
  • in allgemein verständlicher Form eine Kopie seiner personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind,
  • Zusätzliche Informationen, die unter Berücksichtigung aller Umstände und Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sind, damit der Käufer insbesondere seine gesetzlich geschützten Rechte und Interessen gewährleisten kann
    • Belehrung über die Freiwilligkeit oder Verpflichtung zur Bereitstellung der erforderlichen personenbezogenen Daten; Wenn der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Käufers aufgrund der Einwilligung des Käufers gemäß ZnOOÚ erhält, wird er den Käufer auch über die Gültigkeitsdauer der Einwilligung informieren und wenn die Verpflichtung des Käufers zur Bereitstellung personenbezogener Daten aus einer unmittelbar durchsetzbaren rechtsverbindlichen Handlung resultiert der Europäischen Union, einem internationalen Vertrag, an den die Slowakische Republik gebunden ist, oder einem Gesetz informiert der Verkäufer den Käufer über die Rechtsgrundlage, die dem Käufer diese Verpflichtung auferlegt, und informiert den Käufer über die Folgen der Verweigerung der Bereitstellung personenbezogener Daten ,
    • Informationen über Dritte, wenn davon ausgegangen wird oder offensichtlich ist, dass personenbezogene Daten an diese weitergegeben werden,
  • Kreis der Empfänger, wenn anzunehmen oder erkennbar ist, dass personenbezogene Daten an diese weitergegeben werden,
  • Form der Veröffentlichung, wenn personenbezogene Daten veröffentlicht werden sollen,
  • Drittländer, sofern davon auszugehen oder offensichtlich ist, dass personenbezogene Daten in diese Länder übermittelt werden,
  • Berichtigung seiner unrichtigen, unvollständigen oder veralteten personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind,
  • Verfügung über seine personenbezogenen Daten, wenn der Zweck ihrer Verarbeitung erfüllt ist; Handelt es sich bei der Verarbeitung um amtliche Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten, kann er deren Rückgabe verlangen,
  • ZnOOÚ oder andere gültige Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik vorliegt .
  • Der Käufer hat das Recht, auf kostenlosen schriftlichen Antrag gegenüber dem Verkäufer Widerspruch einzulegen:
  • die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, von denen er annimmt, dass sie ohne seine Einwilligung zu Direktmarketingzwecken verarbeitet werden oder verarbeitet werden, zu verweigern und deren Löschung zu verlangen,
  • die Verwendung der in § 31 genannten personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung in der postalischen Kommunikation, oder
  • Bereitstellung der in § 31 genannten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.
  • Der Käufer hat das Recht, auf kostenlosen schriftlichen Antrag der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer in Fällen gemäß § 31 ZnOOÚ unter Angabe berechtigter Gründe oder unter Vorlage von Beweisen für einen unbefugten Eingriff in seine gesetzlich geschützten Rechte und Interessen zu widersprechen durch die Verarbeitung personenbezogener Daten gefährdet sind oder im Einzelfall sein können; Sofern dem keine rechtlichen Gründe entgegenstehen und nachgewiesen wird, dass der Einspruch des Käufers berechtigt ist, ist der Verkäufer verpflichtet, die personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung der Käufer Einspruch erhoben hat, unverzüglich zu sperren und zu vernichten, sobald die Umstände vorliegen erlauben.
  • Der Käufer hat das Recht, auf schriftlichen Antrag oder persönlich, wenn die Angelegenheit nicht aufgeschoben werden kann, jederzeit Einspruch beim Verkäufer einzulegen und sich der Entscheidung des Verkäufers nicht zu unterwerfen, die rechtliche Auswirkungen oder erhebliche Auswirkungen hätte für ihn, wenn eine solche Entscheidung ausschließlich auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten erfolgt. Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer die Überprüfung der ergangenen Entscheidung auf andere Weise als die automatisierte Form der Verarbeitung zu verlangen, wobei der Verkäufer verpflichtet ist, der Aufforderung des Käufers nachzukommen, so dass die entscheidende Rolle bei der Überprüfung der Entscheidung eintritt gespielt von einer autorisierten Person; Der Verkäufer informiert den Käufer innerhalb der Frist gemäß Abs. 1 über die Art der Untersuchung und das Ergebnis der Feststellung. 18 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dieses Recht steht dem Käufer nur dann nicht zu, wenn es durch ein besonderes Gesetz vorgesehen ist, in dem Maßnahmen zur Wahrung der berechtigten Interessen des Käufers geregelt sind, oder wenn im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen oder während des Bestehens vertraglicher Beziehungen der Verkäufer eine Entscheidung erlassen hat, mit der er dem Wunsch des Käufers nachgekommen ist, oder wenn der Verkäufer auf der Grundlage des Vertrags andere angemessene Maßnahmen getroffen hat, um die berechtigten Interessen des Käufers zu wahren.
  • Macht der Käufer sein Recht schriftlich geltend und lässt sich aus dem Inhalt seines Antrags erkennen, dass er sein Recht geltend macht, so gilt der Antrag als im Einklang mit diesem Gesetz gestellt; Die per E-Mail oder Fax eingereichte Anfrage muss vom Käufer spätestens drei Tage nach dem Tag der Absendung schriftlich zugestellt werden.
  • Wenn der Käufer den Verdacht hat, dass seine personenbezogenen Daten unbefugt verarbeitet werden, kann er dies dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten melden. Ist der Käufer nicht voll geschäftsfähig, können seine Rechte durch einen gesetzlichen Vertreter ausgeübt werden.
  • Der Verkäufer ist verpflichtet, die Anfrage des Käufers schriftlich gemäß diesem Artikel zu bearbeiten. diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, bzw den Anforderungen des Käufers gemäß ZnOOÚ nachzukommen und ihn spätestens 30 Tage nach Erhalt der Anfrage oder Anfrage schriftlich zu informieren.
  • Der Verkäufer hat die betroffene Person und das Amt für den Schutz personenbezogener Daten unverzüglich über die Einschränkung der Rechte des Käufers gemäß ZnOOÚ zu informieren.
  • Der Verkäufer informiert diesen Käufer darüber, dass gemäß ZnOOÚ bei der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers davon ausgegangen wird, dass die personenbezogenen Daten des Käufers den folgenden Dritten zur Verfügung gestellt bzw. zur Verfügung gestellt werden. Begünstigtenkreis:

1.Zásielkovňa sro . Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, Slowakische Republik

  • Slowakischer Paketdienst s.r.o. _ _ Autorisierter Servicepartner _ für UPS Senecká cesta 1 Ivanka pri Dunaji 900 28 Slowakei
  • Raben Logistics Slowakei sr o, Diaľničná cesta 28, 903 01 Senec, Slowakei
  • Slovenská pošta, as, Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica
  • 123Kurier, sro Tomanoczyho 378 027 43 Nižná

10. Rücktritt vom Kaufvertrag

10.1. Ist die Erfüllung seiner Pflichten aus dem Kaufvertrag durch den Verkäufer aufgrund des Ausverkaufs der Lagerbestände, der Nichtverfügbarkeit der Ware oder wenn der im Kaufvertrag vereinbarte Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion eingestellt hat oder so schwerwiegende Änderungen vorgenommen hat, dass die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag unmöglich geworden ist, oder aus Gründen höherer Gewalt oder wenn er trotz aller von ihm zumutbaren Anstrengungen nicht in der Lage ist, die Ware an den Verkäufer zu liefern Bestellt der Kunde innerhalb der in diesen Geschäftsbedingungen bestimmten Frist oder zu dem in der Bestellung genannten Preis einen Kaufpreis, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen und gleichzeitig dem Käufer eine Ersatzvornahme bzw. die Möglichkeit zur Ersatzleistung anzubieten vom Kaufvertrag zurücktreten (Bestellung stornieren). Tritt der Käufer aus den in diesem Punkt dieser Reklamations- und Geschäftsbedingungen genannten Gründen vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die bereits gezahlte Anzahlung für die im Kaufvertrag vereinbarte Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzuerstatten Tage ab der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag durch Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.

10.2. Der Käufer ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen gemäß Abschnitt vom Kaufvertrag zurückzutreten § 7 ff . Gesetz Nr. 102/2014 Slg . über den Verbraucherschutz im Fernabsatz (im Folgenden „Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz“) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder ab dem Datum des Abschlusses des Vertrages über die Erbringung von Dienstleistungen oder des Vertrages über die Bereitstellung von elektronischen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verkäufer den Informationspflichten gemäß Abschnitt rechtzeitig und ordnungsgemäß nachgekommen ist . § 3 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz.

10.3. Innerhalb dieser Frist hat der Käufer das Recht, die Ware auszupacken und auf ähnliche Art und Weise zu testen, wie dies bei einem Kauf im klassischen Ladengeschäft üblich ist, soweit dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

10.4. Für den Beginn der Rücktrittsfrist kommt es auf den Tag an, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, sämtliche Teile der bestellten Ware übernommen hat bzw

  1. a) eine Ware liefert, die aus mehreren Teilen oder Stücken besteht, ab dem Datum des Erhalts des letzten Teils oder letzten Stücks,
  2. b) die vom Käufer in einer Bestellung bestellten Waren werden ab dem Datum des Erhalts der zuletzt gelieferten Waren getrennt geliefert,
  3. c) Auf der Grundlage des Vertrags werden die Waren innerhalb des festgelegten Zeitraums ab dem Datum der Annahme der ersten gelieferten Waren wiederholt geliefert.

10.5. Der Käufer kann auch vor Ablauf der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag zurücktreten, der den Kauf einer Ware zum Gegenstand hat.

10.6. Für den Rücktritt vom Vertrag ist eine schriftliche Form erforderlich, die keinen Zweifel daran lässt, dass der Vertragsrücktritt irrtümlich erfolgt ist, oder in Form einer Niederschrift auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder unter Verwendung des Formulars, das Anlage Nr. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag gilt als gewahrt, wenn die Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag spätestens am letzten Tag der Frist gemäß Ziffer . an den Verkäufer abgesendet wird . § 7 Abs. 1 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz. Das Formular zum Widerruf des Vertrags finden Sie unter SEM. Ein detaillierteres Beschwerdeverfahren finden Sie HIER . Zusammen mit dem Beschwerdebrief-Formular finden Sie es im Zickzack-Format ZIEHEN.

10.7. Der Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß dem vorstehenden Punkt dieser Geschäftsbedingungen und Reklamationen muss die erforderlichen Angaben im Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag enthalten, das als Anlage Nr. 1 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, insbesondere die Identifizierung des Käufers, die Nummer und das Datum der Bestellung, die genaue Spezifikation der Ware, die Art und Weise, wie der Verkäufer die bereits erhaltene Zahlung zurückerstatten soll, insbesondere die Kontonummer und /oder Postanschrift des Käufers.

10.8. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag durch den Käufer wird auch ein etwaiger Zusatzvertrag im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, von Anfang an aufgehoben. Es ist nicht möglich, vom Käufer Kosten oder andere Zahlungen im Zusammenhang mit der Stornierung des Zusatzvertrags zu verlangen, mit Ausnahme der Zahlung der in Absatz genannten Kosten und Zahlungen . § 9 Abs. 3, Absatz . § 10 Abs. 3 und 5 Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz und bei Dienstleistungspreisen, wenn Gegenstand des Vertrages die Erbringung einer Dienstleistung ist und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

10.9. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Kaufvertrag unverzüglich an die Adresse des Sitzes des Betreibers zurückzusenden oder sie dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigten Person zu übergeben . Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer die Abholung der Ware selbst oder durch eine von ihm beauftragte Person empfohlen hat. Die Frist gemäß Satz 1 dieses Punktes dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zum Transport übergeben wird.

10.10. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware vollständig, inklusive vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, möglichst in der Originalverpackung und unbenutzt an den Verkäufer zu liefern.

10.11. Nachnahmesendungen werden vom Verkäufer nicht angenommen. Es wird empfohlen, die Ware zu versichern. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm aufgrund des Kaufvertrags oder im Zusammenhang damit erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten. einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Porto sowie sonstiger Kosten und Gebühren. Der Verkäufer ist nach diesem Punkt dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen nicht verpflichtet, Zahlungen an den Käufer zurückzuzahlen, bevor die Ware an ihn geliefert wurde oder bis der Käufer nachweist, dass die Ware an den Verkäufer zurückgesandt wurde, es sei denn, dass der Verkäufer die Ware zurückgesandt hat schlägt vor, dass er die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abholt.

10.12. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer. Die Rücksendung der Ware erfolgt direkt an den Verkäufer oder die vom Verkäufer zur Entgegennahme der Ware beauftragte Person. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer sich bereit erklärt hat, diese Kosten selbst zu tragen, oder wenn er seiner Verpflichtung gemäß § 3 Abs. 3 nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe i) des Gesetzes über den Verbraucherschutz im Fernabsatz.

10.13. Der Käufer ist nur für die Wertminderung der Ware verantwortlich, die auf einen solchen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über den zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Umgang hinausgeht. Der Verbraucher hat einen Wertverlust der Ware nicht zu vertreten, wenn der Verkäufer seiner Informationspflicht über das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß § 3 Abs. 1 BGB nicht nachgekommen ist. 1 Buchstabe h) Gesetz zum Verbraucherschutz im Fernabsatz.

10.14. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis für die Ware auf dem gleichen Weg zurückzuzahlen, den der Käufer für seine Zahlung verwendet hat, es sei denn, er vereinbart mit dem Käufer eine andere Art der Rückzahlung, ohne dass dem Käufer in diesem Zusammenhang zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt werden .

10.15. Für den Fall, dass der Käufer vom Vertrag zurücktritt und dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Waren liefert, verpflichtet sich der Käufer, dem Verkäufer Folgendes zu zahlen:

  1. der Wert, um den der Wert der Ware gemäß Absatz gemindert wurde § 457 BGB in der tatsächlichen Höhe
  2. Kosten, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Reparatur der Waren und deren Wiederherstellung in ihren ursprünglichen Zustand entstehen, berechnet gemäß der Preisliste für Waren nach Ablauf der Garantiezeit

Gemäß dieser Klausel der Reklamations- und Geschäftsbedingungen ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer eine Entschädigung in Höhe der Differenz zwischen dem Kaufpreis der Ware und dem Warenwert zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Kaufvertrag zu zahlen.

10.16. Gemäß Absatz _ § 7 Abs. Gemäß Artikel 6 des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz kann der Käufer nicht vom Vertrag zurücktreten, dessen Gegenstand sind:

  • Verkauf von Waren, die nach den besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt werden, von Waren, die nach Maß angefertigt werden oder die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind,
  • Verkauf von in einer Schutzverpackung eingeschlossenen Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
  • Verkauf von Audioaufzeichnungen, Videoaufzeichnungen, audiovisuellen Aufzeichnungen, Büchern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, sofern der Verbraucher diese Verpackung ausgepackt hat,
  • Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderem als einem physischen Datenträger, wenn die Bereitstellung mit der ausdrücklichen Einwilligung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Abgabe dieser Einwilligung das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert.
  • der Verkauf von Waren, die nach Vertragsschluss und Abnahme der Ware vom Verkäufer an den Käufer so zusammengebaut, zusammengebaut oder verwendet wurden, dass eine Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands durch den Verkäufer ohne diese nicht möglich ist erhöhter Aufwand und erhöhte Kosten, z.B. gefaltete oder zusammengebaute Möbel usw.
  • Verkauf von Waren, die einem schnellen Verfall oder einer Verschlechterung unterliegen,
  • Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,

10.17. Die Bestimmungen des Art. 10 dieser Geschäfts- und Reklamationsbedingungen gelten ausdrücklich nicht für Unternehmen, die nicht der in Abschnitt genannten Definition eines Verbrauchers entsprechen § 2 Buchstabe a) des Gesetzes.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Bei Abschluss eines Kaufvertrages in schriftlicher Form bedarf jede Änderung des Kaufvertrages der Schriftform

11.2. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass die Kommunikation zwischen ihnen in Form von E-Mail-Nachrichten erfolgt.

11.3. Die einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, Gesetz, Gesetz Nr. 22/2004 Slg . über den elektronischen Geschäftsverkehr und über Änderungen des Gesetzes Nr. 128/2002 Slg . über die staatliche Kontrolle des Binnenmarktes im Bereich des Verbraucherschutzes und über Änderungen bestimmter Gesetze in der Fassung des Gesetzes Nr. 284/2002 Slg . in der geänderten Fassung und Gesetz Nr. 102/2014 Slg . zum Verbraucherschutz im Fernabsatz.

11.4. Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen werden mit Abschluss des Kaufvertrages gegenüber dem Käufer wirksam.

11.5. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Käufer gebeten, das Kästchen anzukreuzen, um zu bestätigen, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht, sie gelesen und deren Inhalt verstanden hat und mit ihnen in vollem Umfang einverstanden ist.

12. Alternative Streitbeilegung

12.1. Der Käufer hat das Recht, vom Verkäufer Abhilfe zu verlangen, wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat oder die Beschwerde nicht zu seiner Zufriedenheit bearbeitet hat. Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 30 Tagen auf die Anfrage reagiert oder negativ darauf reagiert, kann der Verbraucher einen Vorschlag zur Einleitung einer alternativen Streitbeilegung bei der alternativen Streitbeilegungsstelle (im Folgenden als ARS-Stelle bezeichnet) gemäß Gesetz 391/2015 einreichen Coll . Gemäß §3 des Gesetzes 391/2015 Slg . ARS-Subjekte sind Behörden und autorisierte juristische Personen. Das Angebot kann vom Verbraucher auf die gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. festgelegte Weise eingereicht werden . Der Antrag kann auch online über die Plattform zur alternativen Streitbeilegung gestellt werden.

Die alternative Streitbeilegung ist ausschließlich natürlichen Verbrauchern und nicht gewerblichen Käufern vorbehalten. Die Streitbeilegung erfolgt zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen haben und deren Streitwert mehr als 20 Euro beträgt. Die maximale Gebühr, die ARS vom Käufer zur Deckung der Kosten verlangen kann, beträgt 5 EUR.

  12.1. Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag

gemäß §§ 7 ff . Gesetz Nr. 102/2014 Slg. zum Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags und zu Änderungen bestimmter Gesetze. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Beschwerdeverfahren“.

12. 2. Hinweise zur Ausübung des Rücktrittsrechts des Käufers vom Kaufvertrag

Das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die Ware übernommen haben.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht vom Kaufvertrag ausüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung, von diesem Kaufvertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief per Post, Fax oder E-Mail) an die Adresse Martons , SKBuild mit sro . , Nová cesta 85/115, 92523 Jelka, Telefon : +421944607208, [email protected] .

das Muster-Widerrufsformular verwenden aus dem Kaufvertrag , der als Anlage Nr. zu finden ist. 1 der Geschäfts- und Reklamationsbedingungen. Bei Interesse haben Sie die Möglichkeit, über unsere Website www.martons.sk ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder eine andere eindeutige Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag elektronisch auszufüllen und zu senden . Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, werden wir wird den Rücktritt vom Kaufvertrag unverzüglich per E-Mail bestätigen auf einem anderen haltbaren Träger .

Die Widerrufsfrist vom Kaufvertrag bleibt gewahrt, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden .

12.3. Folgen des Rücktritts vom Vertrag

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags geleistet haben , insbesondere den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an Sie zurück. Dies gilt nicht für Mehrkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Regelversandart gewählt haben, sowie für Kosten für Zusatzleistungen, soweit diese Gegenstand des Vertrages waren und vollständig erbracht wurden. Zahlungen werden Ihnen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Rücktritt von diesem Kaufvertrag erhalten, zurückerstattet . Die Zahlung erfolgt auf dem gleichen Weg, den Sie für Ihre Zahlung genutzt haben, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zugestimmt haben, ohne dass hierfür zusätzliche Gebühren anfallen.

Die Zahlung für die gekauften Waren erfolgt erst an Sie, nachdem die zurückgegebenen Waren an unsere Adresse zurückgesendet wurden oder gegen Vorlage eines Dokuments, das die Rücksendung der Waren belegt, je nachdem, was zuerst eintritt.

Senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ausübung des Rücktrittsrechts an uns zurück oder bringen Sie sie an die Adresse des Firmensitzes . Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag für die Wertminderung der Waren verantwortlich sind, die sich aus einer unsachgemäßen Behandlung zwischen dem Zeitpunkt der Lieferung und der Rückgabe ergibt Bestimmen Sie die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionalität der Waren.

gültig ab 23.08.2023

Martons , SKBuild sro .